FAQs Tickets
Welche Tickets gibt es?
- Tageskarten: Die Tageskarten für alle Tage erhalten Sie an der Tageskasse (soweit verfügbar).
sowie jederzeit online in unserem Online-Shop. - Dauerkarten: Mit dem Besitz einer Dauerkarte haben Sie die Berechtigung, täglich auf die Turnieranlage zu gehen.
- VIP Tickets: Unsere exklusivsten Plätze am Hamburger Rothenbaum! Alle Informationen finden Sie unter VIP-& Logentickets.
- Premium Tickets: Diese Tickets beinhalten einen gepolsterten Sitzplatz, zwei Flaschen Wasser, ein Turniermagazin und einen Sonnenhut.
- Ground-Ticket: Dieses wird benötigt, um auf die Anlage (ohne Center Court) zu gelangen. Das Ground-Ticket ist im Normalpreis bereits enthalten. Mit dem Ground Ticket, das täglich 10,– Euro kostet, erhalten Sie Zutritt zur Anlage und können alle Spiele auf den Plätzen abseits des Center Courts verfolgen. Kinder und Jugendliche bis einschließlich 18 Jahre haben freien Eintritt.
Gibt es ein Ground-Ticket?
Mit dem Ground Ticket, das täglich 10,- Euro kostet (ausgenommen sind die Wochenenden), erhalten Sie Zutritt zur Anlage und können alle Spiele auf den Plätzen abseits des Center Courts verfolgen. Kinder und Jugendliche bis einschließlich 18 Jahre haben freien Eintritt.
Wie kann ich Tickets erwerben?
- In unserem Online-Shop
- Unter unserer Bestell-Hotline: 01806-991175
(Montag bis Freitag 08.00 – 21.00 Uhr | Samstag 08.00 – 20.00 Uhr | Sonn-/Feiertag 10.00 – 20.00 Uhr *(0,20 €/Anruf inkl. MwSt. aus dem dt. Festnetz, max. 0,60 €/Anruf inkl. MwSt. aus dem dt. Mobilfunknetz) - Bei allen eventim-Vorverkaufsstellen
- An der Tageskasse am Rothenbaum. Hier wird auf die Eintrittspreise ein Tageskassen-Zuschlag erhoben.
Wo finde ich die Tageskassen und wann haben sie geöffnet?
Die Tageskassen befinden sich auf der linken Seite des Haupteingangs. Die Öffnungszeiten der Tageskasse entnehmen Sie bitte der allgemeinen Öffnungszeitentabelle.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es an den Tageskassen?
Neben der Barzahlung können Sie an unseren Tageskassen auch mit EC-Karten und Kreditkarten bezahlen.
Welche Ermäßigungen gibt es?
- Freier Eintritt für Kinder bis sechs Jahren.
- Freier Eintritt für schwerbehinderte Menschen (ab einem GdB von 50) inkl. je einer Begleitperson (gilt nur mit dem Merkzeichen „B“ im Schwerbehindertenausweis) und Rollstuhlfahrer inkl. je einer Begleitperson. Dies ist nur über die Tickethotline oder an der Tageskasse buchbar.
- 50% Rabatt für Kinder und Jugendliche im Alter von sieben bis 16 Jahren (Vorlage Ausweis). Gültig in jeder Kategorie.
- 20% Rabatt für Jugendliche, Studenten und Auszubildende im Alter von 17 bis 26 Jahren. Gültig in jeder Kategorie.
Welche Specials gibt es?
- Montag, 13.07.20 – EDEKA Kids‘ Day:
Freier Eintritt für Kinder und Jugendliche bis zu 16 Jahren.
50% Rabatt für Jugendliche und Studenten im Alter von 17 bis 26 Jahren.
15% Rabatt für Senioren ab einem Alter von 60 Jahren (nur im Vorverkauf) gültig auf KAT1 und KAT2. - Dienstag, 14.07.20 – Ladies‘ Day:
15% Rabatt für alle Damen (nur im Vorverkauf) gültig auf KAT1 und KAT2 - Mittwoch, 15.07.20 – Gentlemen’s Day:
15% Rabatt für alle Herren (nur im Vorverkauf) gültig auf KAT1 und KAT2
Rabatte sind nicht kombinierbar.
Wie viel kostet eine Eintrittskarte?
Eine genaue Übersicht der Ticketpreise und der verschiedenen Preiskategorien finden Sie hier.
Wann wird der Spielplan des nächsten Tages veröffentlicht und wo finde ich ihn?
Der Spielplan für den nächsten Tag steht in der Regel ab 20 Uhr am Vortag fest. Es kann grundsätzlich zu kurzfristigen Änderungen der Ansetzungen kommen.
Der aktuelle Spielplan ist hier online abrufbar. Außerdem sind die Spielpläne ausgedruckt an der Kasse und am Info-Point erhältlich
Ist ein Wiedereinlass möglich?
Sollten Sie im Lauf des Tages den Center-Court verlassen und wollen später wiederkommen, denken Sie bitte daran, Ihr Ticket dabei zu haben.
Wie kann ich Tickets für den Rollstuhlbereich bestellen und wo befinden sich die Plätze?
Die Plätze für die Rollstuhlfahrer befinden sich im unteren Bereich der Westtribüne (Eingang Nord-West).
Eine Buchung der Rollstuhl-Plätze ist über unsere Bestell-Hotline möglich:
Bestell-Hotline: 01806-991175
(Montag bis Freitag 08.00 – 21.00 Uhr | Samstag 08.00 – 20.00 Uhr | Sonn-/Feiertag 10.00 – 20.00 Uhr *(0,20 €/Anruf inkl. MwSt. aus dem dt. Festnetz, max. 0,60 €/Anruf inkl. MwSt. aus dem dt. Mobilfunknetz)
Was passiert, wenn es während der Matches regnet?
Der Center-Court sowie Teile der Passage am Turniergelände sind überdacht. Auf den Nebenplätzen kann es bei Regen zu Verzögerungen vom Spielbetrieb kommen. Je nach Wetterlage und Kapazität werden die unterbrochenen Spiele von den Nebenplätzen auf den Center Court oder auf den nächsten Tag verlegt. Es besteht kein Anspruch auf Rückerstattung bzw. Umtausch der Tickets.
Erhalte ich eine Ersatzleistung, wenn Spiele ausfallen?
Bei Spielausfällen oder Verlust des Tickets stellt die MatchMaker Sports GmbH keine Ersatzleistungen. Ebenso übernimmt die MatchMaker Sports GmbH keine Haftung bei Körper- und Sachschäden.
Ist eine Rückgabe der Tickets möglich?
Eintrittskarten sind generell von der Rückgabe ausgeschlossen.
