FAQs Tickets
Welche Tickets gibt es?
Es gibt Tagestickets (gültig für alle Spiele auf dem Center Court) sowie Weekend-Tickets (gültig für alle Spiele auf dem Center Court am 29. + 30. Juli 2023).
Wie kann ich Tickets erwerben?
Tickets können über unseren Onlineshop, unsere Tickethotline (+49 (0)1806 99 11 75) sowie an allen teilnehmenden Vorverkaufsstellen erworben werden.
Wie viel kostet eine Eintrittskarte?
Eine genaue Übersicht der Ticketpreise und der verschiedenen Preiskategorien finden Sie hier.
Muss ich mein p@h-Ticket ausdrucken?
Nein, die p@h-Tickets können auch digital auf dem Smartphone vorgezeigt werden und müssen nicht ausgedruckt werden.
Wann wird der Spielplan des nächsten Tages veröffentlicht und wo finde ich ihn?
Der Spielplan für den nächsten Tag steht in der Regel ab 20 Uhr am Vortag fest und wird dann auf der Turnier-Website sowie auf den Social-Media-Kanälen des Turniers veröffentlicht. Es kann grundsätzlich zu kurzfristigen Änderungen der Ansetzungen kommen.
Kann ich auf dem Veranstaltungsgelände Essen und Getränke kaufen?
Es wird auf dem Gelände verschiedene Essens- und Getränkestände geben.
Ist ein Wiedereinlass möglich?
Sollten Sie im Lauf des Tages den Center Court verlassen und wollen später wiederkommen, denken Sie bitte daran, Ihr Ticket dabei zu haben und dieses beim Verlassen der Anlage beim Personal am Ausgang ausscannen zu lassen.
Wie kann ich Tickets für den Rollstuhlbereich bestellen und wo befinden sich die Plätze?
Die Plätze für die Rollstuhlfahrer*innen befinden sich im unteren Bereich der Westtribüne (Eingang Nord-West).
Die Buchung der Rollstuhlplätze ist nur über die Tickethotline (+49 (0) 1806 99 11 75) oder den Veranstalter (tickets@hamburg-open.com) möglich.
Was ist, wenn ich einen Schwerbehindertenausweis habe und auf eine Begleitperson angewiesen bin („B" im Ausweis)?
Bitte wenden Sie sich an die Tickethotline +49 (0)1806 99 11 75, um ein kostenloses Ticket für Ihre Begleitung zu buchen.
Was passiert, wenn es während der Matches regnet?
Der Center Court sowie Teile der Passage auf dem Turniergelände sind überdacht. Auf den Nebenplätzen kann es bei Regen zu Verzögerungen vom Spielbetrieb kommen. Je nach Wetterlage und Kapazität werden die unterbrochenen Spiele von den Nebenplätzen auf den Center Court oder auf den nächsten Tag verlegt. Es besteht kein Anspruch auf Rückerstattung bzw. Umtausch der Tickets.
Erhalte ich eine Ersatzleistung, wenn Spiele ausfallen?
Bei Spielausfällen oder Verlust des Tickets stellt die MatchMaker Sports GmbH keine Ersatzleistungen. Ebenso übernimmt die MatchMaker Sports GmbH keine Haftung bei Körper- und Sachschäden.
Ist eine Rückgabe der Tickets möglich?
Eintrittskarten sind generell von der Rückgabe ausgeschlossen.
